朝、メール受信に関するトラブル発生との連絡がM社より入る。

スケジュールが空いていたためすぐに訪問。サーバ手配も当社が担当したため、こうしたメールの不具合は責任を持って対応するようにしている。

なにより1日でもメール受信ができないと問い合わせへの迅速な対応ができない。お客様の信頼にもかかわることなので当社対応の優先順位も高い。30分ほどでトラブルは解決し一件落着。

夜は地元の協力会社のメンバーと会食。週末の夜のためか街にも人が多い。

私の会社は営業・デザイン・プログラム開発とすべて各々の専門の会社とタイアップしてひとつの案件をフォローしている。一企業内で全工程を完結する場合と比較して低価格で高品質の提案が可能なのはそのためだ。

逆に優れたブレインに恵まれていなければ、現在の体制を保つことは難しい。WEBの仕事を始めて7年が経つが、その間にめぐり合ったメンバーに感謝しつつ杯を傾ける。